|
"사업은 이렇게"
이발사를 천직으로 평생을 보낸 이발의 명인이 자신에게 이발을 배우려는 젊은이를 들였습니다.
3개월 동안 열심히 이발 기술을 배운 후 그 제자가 첫 손님을 맞았습니다.
제자는 지금까지 자신이 배운 모든 기술을 정성껏 발휘하여 첫 손님의 이발을 했습니다.
이발을 다한 후 거울로 자신의 머리 모양을 확인한 손님은 불만스럽게 말했습니다.
"머리가 너무 길지 않나요?"
제자는 손님의 갑작스런 말에 아무 답변도 못하고 당황해서 우물쭈물하고 있었습니다.
그 순간 스승이 웃으며 그 손님에게 말했습니다.
"머리가 너무 짧으면 사람이 좀 경박해 보이기도 하거든요,
손님처럼 늘씬한 두상에는 지금처럼 조금 긴 머리가 보기 좋습니다"
그 말을 들은 손님은 금새 기분이 좋아져서 흡족한 표정으로 돌아갔습니다.
잠시 후 두 번째 손님이 들어왔습니다.
제자는 앞 손님의 불평을 생각하며 조심스럽게 이발을 했습니다.
이발이 끝나고 거울을 본 두 번째 손님 역시 마음에 들지 않은 듯 말했습니다.
"머리를 너무 짧게 자른 것 아닌가요?"
이번에도 제자는 당황하여 아무런 대꾸도 하지 못했습니다.
그 모습을 보고있던 스승이 손님에게 말했습니다.
"손님, 짧은 머리는 긴 머리보다 훨씬 경쾌하고 단정해 보인답니다.
손님처럼 중후한 두상에는 지금처럼 좀 짧은 머리가 잘 어울린답니다."
이번에도 손님은 매우 흡족한 기분으로 돌아갔습니다.
다시 세 번째 손님이 들어왔습니다.
제자는 앞의 두 손님의 불만을 생각하며 조심 조심 정성을 들여서 오랜동안 이발을 했습니다.
이발을 마치고 거울을 본 손님은 머리 모양은 마음에 들어 했지만,
시간이 너무 오래 걸렸다고 불평을 했습니다.
제자는 이번에도 당황하여 아무런 말을 못하고 있었습니다.
그 순간 스승이 손님에게 차분하게 말했습니다.
"머리 모양은 사람의 인상을 좌우한답니다.
그래서 성공한 사람들은 대부분 머리 다듬는 일에 많은 시간을 투자하지요.
손님은 원래도 참 좋은 인상이신데, 지금의 머리모양이 그 좋은 인상을 더 돋보이게 하는 것 같습니다."
세 번째 손님 역시 흡족한 표정으로 돌아갔습니다.
문을 닫을 무렵 네 번째 손님이 들어왔고, 이발 후에 매우 만족스런 표정으로 말했습니다.
"참 솜씨가 좋으시네요. 겨우 20분 만에 말끔해졌어요."
손님의 갑작스런 칭찬에 제자는 당황하여 아무 대답을 못하고 서 있었습니다.
스승이 웃으면서 말했습니다.
"시간은 금이라고 하잖아요.
손님은 조금만 다듬어도 단정해지는 두상을 가지고 계셔서 이발을 하기가 쉬웠습니다"
그날 저녁 스승은 제자와 저녁식사를 하면서 말했습니다.
"세상의 모든 사물에는 양면성이 있어서 장점이 있으면 단점도 있기 마련이고,
모든 사람은 칭찬을 받을 때 행복해지니,
단점 보다는 장점을 보고 손님의 기분을 좋게 해드리는 것이 중요 하다네.
이발 기술도 중요 하지만, 손님의 자부심을 살려주는 것이 가장 중요한 것이니
앞으로 이발을 하면서 그 점을 명심하기 바라네."
========
모든 사람을 대할 때에 그 장점만 취하고 혹 단점이 보일지라도
잘 용서하여 미워하지 말고 칭찬해보셔요
사업이 아주 잘됩니다. 펌.
|