설득 잘하는 사람들의 5가지 특징

설득 잘하는 사람들의 5가지 특징

 

허브 코헨은 미국에서 정치인, 경영인, 영업사원 등 설득에 능한 사람들의 특징을
다음과 같이 요약한다.


① 상대가 선택하기 쉽도록 복잡한 개념을 쉬운 말로 풀어 설명한다.

② 미래에 대한 낙관적인 생각을 가지고 있다.

③ 이웃집 아저씨나 아가씨 같은 평범한 사람의 이미지를 가지고 있다.

④ 다정다감하고 겸손하며 가식이 없다.

⑤ 자신을 낮출 줄 아는 유머감각이 있고 인간미가 넘친다.
 

미사봉 - 주제별말글 <대화> - 중에서